TERMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB TIENDA-RIMEGRA.COM
TIENDA-RIMEGRA.COM pone a su disposición un servicio de compra online que le permitirá comprar los artículos disponibles en nuestro Sitio Web: www.rimegra.com, en adelante el Sitio Web.
En el presente documento de Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web establece las condiciones y obligaciones por las que se rige el uso y la realización del compras a través del Sitio web.
1.- DATOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB TIENDA-RIMEGRA.COM.
Nombre del titular: RIMEGRA EXTINCION SL Domicilio social: Alicante (Central), Av. de ĽIndústria, 5 Nave 8 C.I.F.: B54558291 Teléfono de contacto: 965634997 Correo electrónico: info@rimegraextincion.com
Se puede contactar la titular del sitio web en el domicilio social indicado, por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de contacto disponible en la página www.rimegraextinción.com. (en su caso*)
2. Usuario del Sitio Web.
Toda aquella persona que acceda y/o use, este Sitio Web tendrá la condición de Usuario del mismo.
La realización de compras a través del Sitio Web puede realizarse como Usuario registrado, para lo cual el comprador deberá registrarse en el Sitio Web y facilitar los datos necesario para que se le dé de alta como Usuario registrado, o como Usuario no registrado, para lo cual se requerirá al comprador los datos que resulten imprescindibles para poder gestionar y tramitar su pedido.
El acceso y/o uso de este portal, ya sea como Usuario registrado o Usuario no registrado, supondrá la aceptación por parte del Usuario de los Términos y Condiciones de Uso que a continuación se indican, de la Política de privacidad, y de la Política de cookies de este Sitio Web.
El Usuario deberá cumplir con los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web y hacer un uso adecuado del Sitio Web, reservándose el Sitio Web el derecho a limitar o prohibir el uso por parte del Usuario si este no lo hiciese.
Sólo podrán realizar compras a través de este Sitio Web los Usuarios mayores de edad, por lo que al realizar una compra el Usuario declara ser mayor de edad.
En caso de que el Usuario registrado no recuerde en algún momento su contraseña podrá generar una nueva, para lo cual se le enviará un enlace al correo electrónico previamente facilitado por el Usuario.
3. Realización de compras a través del Sitio Web
Todos los productos vendidos en el Sitio Web reflejarán el precio de los mismos, que será expresados en euros, e incluirán el importe de IVA correspondiente.
En caso de que los productos adquiridos por el Usuario tengan como destino Canarias, Ceuta o Melilla, cuando estos se carguen en la cesta virtual de compra del Usuario, el precio de los mismos se verá reducidos en el importe del IVA, al estar dichas entregas exentas, y se aplicará a los mismos los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de esos territorios.
Los precios no incluirán los gastos de envío, que se informarán al Usuario y se añadirán como importe a pagar al finalizar la compra.
Los precios del Sitio Web podrán ser variados, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya realizados y pagados en el momento es que se produzca la variación.
Para realizar compras a través del Sitio Web se deberán seleccionar los productos elegidos, los cuales se incluirán en la cesta virtual de compra del Usuario, y una vez se seleccionado/s lo/s producto/s que el Usuario desee comprar deberá seleccionar el botón de finalizar compra, tras lo cual el Sitio Web reenviará al Usuario a la plataforma de pago y le solicitará el medio de pago y los datos necesarios para que el pago se lleve a cabo.
Si en el momento de preparar alguno de los productos comprados se comprobase que no hay disponibilidad del mismo, y que hay otro producto que puede sustituir al elegido por el Usuario, se enviará al Usuario un correo electrónico ofreciéndole el producto en cuestión e informándole de su precio.
En caso de que el cliente no desee que el producto sea sustituido se reembolsará al Usuario el importe del mismo, mediante el mismo medio de pago utilizado por el Usuario al comprar el producto y, en su caso, los gastos de envío correspondientes al producto.
En caso de que el cliente acceda a la sustitución, si el nuevo producto tiene el mismo precio que el sustituido se enviará el nuevo producto sin más, en caso de que el nuevo producto sea de precio inferior se realizará al cliente el reembolso de la cantidad que proceda y en caso de que el nuevo producto tenga un precio superior se facilitará al cliente un número de cuenta a fin de que el cliente realice una transferencia por la cantidad que falte del precio del nuevo producto.
Una vez el Usuario haya seleccionado los productos que quiera adquirir deberá proceder al pago de los mismos, para lo cual deberá seleccionar el icono de realizar pago.
Los medios de pago se encuentran descritos en el apartado Modo y seguridad en el pago de las transacciones.
Tras la realización del pedido el sitio web enviará al Usuario un correo electrónico informándole de que el pedido se ha realizado correctamente; posteriormente se le enviarán otros dos, informándole de la preparación y del envío del pedido.
El Usuario también podrá consultar el estado de su pedido en el apartado de Mis compras del Sitio Web.
El Usuario recibirá la factura en soporte papel, por los productos adquiridos, cuando reciba los mismos. A partir de la recepción de los productos el Usuario también podrá descargar la factura la cual estará disponible en el apartado de Mis compras.
4. Modo y seguridad en el pago de compras.
Los pagos a través del Sitio Web se realizarán mediante los siguientes sistemas de pago:
- Pago por Tarjeta Bancaria Visa o Mastercad** (Mediante una Pasarela de Pago con Banco Santander).
- Pago por Paypal (Mediante una pasarela de pago con Paypal)
- Transferencia Bancaria a la siguiente cuenta de la entidad Banco Santander, titularidad de Rimegra Extinción S.L.: …………………………
Todos los datos facilitados por el Cliente se transmiten directamente, de manera cifrada, al servidor del Banco, o de Paypal, sin que sin que el Sitio Web tenga acceso alguno a dichos datos.
Los sistemas de pago a través de Tarjeta bancaria y/o de Paypal incorporan el sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
5. Envío y recepción de los productos.
Los productos adquiridos por el Usuario serán preparados y enviados en un plazo máximo de 72 horas desde que se realizase el pago de los mismos.
Los envíos se enviarán a través de las empresas de mensajería que en cada momento aparezcan en el sitio web, y también a través de Correos.
El sitio web informará al usuario del coste y tiempo de entrega de cada de envío.
El Usuario elegirá el medio de envío que desee.
Los pedidos serán entregados en la dirección designada por el Usuario, y a la persona que se encuentre en dicha dirección, siempre que sea mayor de edad.
En caso de ausencia en la dirección de entrega designada, se realizará un segundo intento de entrega o bien se dejará aviso para que el Usuario pueda recoger el pedido en las instalaciones correspondientes, ello en atención al servicio de envío elegido.
En el momento de entrega de los pedidos, el Usuario deberá acusar recibo de los productos a través del sistema que utilice el repartidor de los mismos.
6. Derecho de desistimiento de los Usuarios.
Los Usuarios podrán desistir de la compra realizada, sin necesidad de justificación, desde el momento de realización de la misma y hasta, como máximo, a los 14 días naturales desde que el producto comprado le sea entregado.
Desde el momento de la compra hasta que el Usuario reciba un correo electrónico informándole de que el pedido está en proceso de preparación, el Usuario podrá desistir de la compra sin coste alguno.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá comunicar, dentro del plazo anteriormente indicado, su decisión de desistir de la compra realizada por correo electrónico, o a través del formulario de contacto del Sitio Web*.
A través de dichas vías el Usuario deberá comunicar su decisión de desistir de la compra realizada, e identificar la misma facilitando para ello la referencia de compra facilitada por el Sitio Web en el momento de realizarse la compra, la cual se hará también constar en el documento de venta* en soporte papel que se adjuntará a cada compra.
Una vez comunicado el desistimiento se procederá a la recogida del material devuelto, y una vez comprobado que el material está en las mismas condiciones en que ha sido entregado/en buenas condiciones, se devolverá el precio del producto comprado, menos los gastos de envío correspondientes al producto devuelto, y los costes de recogida del producto.
La devolución del precio del producto se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para realizar la compra.
El plazo máximo de reembolso del precio del producto será de 10 días naturales, contados desde la retirada del producto respecto del que haya desistido el Usuario.
No se admitirá el desistimiento respecto de aquéllos productos que** (comentar)
7. Devolución de producto defectuoso.
En caso de que el Usuario compruebe que el producto entregado tiene cualquier tipo de defecto, lo deberá comunicar por escrito al Sitio Web, indicando el defecto detectado.
El Sitio Web recogerá el producto, sin coste alguno para el Usuario, en la dirección indicada por este.
El Sitio Web examinará el producto devuelto.
En caso de que el producto sea defectuoso el Sitio Web enviará de nuevo el producto al cliente, en sustitución del retirado o, en caso de que no se disponga de ese producto, se reembolsará al cliente el precio del mismo y los gastos de envío correspondientes al producto.
La retirada de productos, en caso de comunicación de defecto en el mismo, se realizará en el plazo de 6 días naturales desde que el Usuario comunique la existencia de defecto.
La comprobación de defectos en el producto, y comunicación al cliente del resultado de dicha comprobación, se realizará en el plazo de 7 días desde que el producto sea recogido por el servicio de recogida enviado por el Sitio Web.
La entrega de un nuevo producto no defectuoso, se realizará en el plazo de 5 días desde que se comunique al Usuario que se va a proceder a enviar un nuevo producto.
En caso de que el se compruebe que el producto ha sido dañado por el Usuario no se realizará devolución de cantidad alguna, y el producto quedará a disposición del Usuario, a quien se le volverá a enviar, a su costa, si así lo desea.
8. Modificaciones del Sitio Web
La Empresa podrá realizar en cualquier momento, y sin que medie previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo añadir, eliminar o modificar contenidos, servicios, precios, plazos de entrega, etc.
Las modificaciones que se realicen nunca afectarán a la operaciones de compra ya realizadas a través del portal en el momento en que se lleve a cabo la variación del mismo.
9.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
RIMEGRA EXTINCION, S.L. es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma.
El usuario y se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de RIMEGRA EXTINCION SL., quedándole expresamente prohibido quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización expresa de RIMEGRA EXTINCION, S.L.
Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular.
Está reservado exclusivamente a la propietaria del Sitio Web, cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de RIMEGRA EXTINCION SL
La propietaria del Sitio Web podrá reclamar por los daños y perjuicios derivados de la vulneración por parte del Usuario de los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web.
10.- EMPLEO DE LA TECNOLOGÍA «COOKIE».
El Sitio Web puede emplear cookies o tecnologías similares que se regirán por lo establecido en la Política de Cookies, accesible en todo momento y respetando la confidencialidad e intimidad del usuario, siendo parte integrante del presente Aviso Legal.
11.- NAVEGACIÓN.
Los servidores de Internet pueden recoger datos no identificables, que puedan incluir, direcciones IP, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Su dirección IP se almacenará en los logs de acceso de forma automática y con la única finalidad de permitir el tránsito por Internet, siendo necesario que su equipo facilite esta dirección IP cuando navega por Internet para que las comunicaciones puedan realizarse. Así mismo, la dirección IP podrá ser utilizada para realizar estadísticas, de manera anonimizada, sobre el número de visitantes de esta web y su procedencia, de forma totalmente transparente a su navegación.
12.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Los presentes Términos y Condiciones Generales de la Contratación se rigen por lo dispuesto por la Legislación española.
Los conflictos derivado del acceso, uso y/o la realización de compras a través de este Sitio Web serán resueltos, en caso de ser necesario, por los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, serán competentes los juzgados de San Vicente del Raspeig, por ser el domicilio de la propietaria del Sitio Web.